Le Master Data Management pour les Entreprises Orientées Données

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Les données clients sont partout. De ces données dépendent une expérience client mémorable ou exécrable, la fidélité de vos clients, et l’efficacité de votre chaîne logistique. Le Master Data Management est à la base de toute entreprise orientée données et centrée sur ses clients, les propulsant ainsi à de nouveaux niveaux de performance en termes d’acquisition et de rétention de clients et de rentabilité en général. Cette enquête menée par Enterprise Management Associates (EMA) souligne les bonnes pratiques et les leçons tirées de ces entreprises.