Le Groupe Zannier Appuie son Projet Décisionnel Stratégique sur Talend Data Integration

Le leader mondial de la mode enfantine enrichit d'une couche de pilotage ses systèmes opérationnels métiers afin de répondre plus précisément aux demandes de ses clients en analysant ses ventes et ses stocks.
Nous avons étudié de manière exhaustive les solutions offertes par le marché, pour fixer au final notre choix sur Talend Data Integration. Cette solution offre plusieurs avantages, comme par exemple sa facilité d'exploitation et de mise en œuvre, sa richesse fonctionnelle, la possibilité de l'enrichir via l'intégration de composants spécifiques et enfin, ses fonctions intégrées conviviales (automatisation, comptes-rendus de logs, analyse des incidents...).
Didier Dubois, Responsable Infrastructure Informatique

Le leader mondial de la mode enfantine

Le Groupe Zannier est l'acteur leader, au niveau mondial, de la mode enfantine, avec 20 marques développées en propre et quelques unes sous licence. Depuis plus de quarante ans (1962), le Groupe a affirmé son positionnement avec une croissance interne soutenue et en réalisant d'importantes opérations d'acquisition.

Il détient aujourd'hui un portefeuille de marques qui lui permet de couvrir tous les segments du marché de la mode enfantine et de s'affirmer progressivement sur le marché de la mode adulte.

Présent aujourd'hui dans plus de 40 pays, le Groupe réalise près de 50% de son chiffre d'affaires à l'étranger (Europe, Etats-Unis, Moyen-Orient). Il s'appuie aujourd'hui sur plus de 800 magasins en distribution intégrée, en France et à l'étranger. Avec notamment des marques ou licences à la notoriété internationale reconnue (Absorba, Catimini, Chipie, IKKS, Z, Kenzo, Levis, Marc Jacobs...) le Groupe Zannier réalise un chiffre d'affaires de plus de 650 millions d'euros.

L'étendue de l'offre produits et la complémentarité des collections proposées par les différentes marques permettent au Groupe Zannier d'occuper une place unique sur son marché. Sa capacité d'adaptation à l'évolution des tendances de la mode, sa connaissance bien rôdée des comportements et des attentes des enfants et des juniors, son approche spécifique du monde de la layette et du cadeau de naissance font des marques du Groupe des acteurs incontournables de l'univers de la mode enfantine. Plus récemment un certain nombre de marque de la mode adulte ont été développées et sont maintenant des acteurs significatifs du marché (IKKS Women, One Step). La notoriété de ces marques favorise en outre le développement de licences dans des domaines variés : bagagerie, chaussures, montres, parfums...

Piloter les activités via l'analyse des ventes et des stocks

En 2007, le Groupe Zannier a initié un projet décisionnel considéré comme stratégique par sa direction et visant à enrichir d'une couche de pilotage ses systèmes opérationnels métiers. L'objectif visé par le Groupe était d'analyser les ventes et les stocks dans le cadre de ses activités de distribution (boutiques affiliées et succursales), puis de généraliser progressivement cette analyse à d'autres domaines de l'entreprise, comme ses activités avec la grande distribution et les détaillants multimarques, ou le pilotage de l'approvisionnement de ces trois branches d'activités assuré par sa centrale d'achat.

La Direction informatique développe ainsi un Data Warehouse, afin de consolider des données issues des systèmes opérationnels métiers du Groupe et particulièrement deux ERP spécifiquement dédiés aux métiers du textile : DOTSoft (Webgiciel de gestion intégrée utilisé particulièrement dans l'activité de distribution) et Orli (solution de gestion de production utilisée pour gérer les activités de commerce de gros).

« Afin d'extraire, de transformer et de charger nos données dans ce Data Warehouse, nous avions besoin d'une solution d'intégration suffisamment performante pour traiter l'ensemble de nos données et suffisamment flexible pour s'intégrer en toute transparence à notre système d'information, tout en offrant des mécanismes intégrés facilitant son exploitation » explique Didier Dubois, Responsable Infrastructure Informatique. « Nous avons étudié de manière exhaustive les solutions offertes par le marché, pour fixer au final notre choix sur Talend Data Integration. Cette solution offre plusieurs avantages, comme par exemple sa facilité d'exploitation et de mise en oeuvre, sa richesse fonctionnelle, la possibilité de l'enrichir via l'intégration de composants spécifiques et enfin, ses fonctions intégrées conviviales (automatisation, comptesrendus de logs, analyse des incidents...). »

Talend Data Integration : composante majeure de la ‘chaîne BI' de Zannier

« Talend Data Integration sera l'un des composants majeurs de notre chaîne BI. Son bon fonctionnement contribuera donc à la réussite du projet BI tout entier, ce projet ayant une valeur stratégique pour l'entreprise qui en attend un renforcement de sa croissance » ajoute Christian Vincent, Directeur de projets Administration/Finance/BI. « Au-delà de ses avantages purement techniques, nous avons considéré que le modèle open source de Talend et l'existence d'une communauté participant à l'évolution du produit formaient un atout majeur. Enfin, son orientation Java nous permet de tirer le meilleur parti de compétences existantes au sein de l'entreprise. »

Le Groupe Zannier a donc fait le choix de Talend Data Integration en mars 2008. Après une courte période d'installation et de prise en main de la solution, les premiers développements ont démarré, concernant l'activité ‘Retail' du Groupe. Zannier s'est appuyé sur la société de services Keyrus, acteur international de référence du conseil et de l'intégration de solutions de Business Intelligence, d'ERP et d'e-Business, pour mettre en oeuvre et exploiter Talend Data Integration. Le premier lot du projet porte sur une vingtaine de flux de données élaborés et maintenus en interne par trois développeurs.

« Bien que les volumes de données analysées ne soient pas encore comparables à ceux exploités au quotidien par les acteurs de la grande distribution, Talend Data Integration offre d'intéressants niveaux d'évolutivité qui nous aideront à monter progressivement en charge sans difficulté » ajoute Christian Vincent. « Nos analyses s'articulent autour de quatre axes principaux – le consommateur, l'article, le temps et la boutique. Chaque ticket de caisse nous offre des informations sur lesquelles nous basons notre reporting. Ce dernier nous aide à analyser nos ventes et nos stocks dans le but d'améliorer les services que nous offrons à nos clients finaux via nos distributeurs. »

Un reporting plus efficace

Les bénéfices offerts par Talend Data Integration seront mesurés à travers la productivité des développements et l'exploitabilité apportée par la solution, c'est-à-dire sa facilité d'exploitation. Même si la mise en œuvre du système n'est pas encore achevée, le Groupe Zannier considère que la solution lui permettra d'améliorer les fonctions de reporting offertes par les deux ERP métiers qu'il exploite.

« En outre, grâce à la convivialité de Talend Data Integration, nous projetons de déporter le travail de requêtage assuré aujourd'hui par l'équipe informatique vers les utilisateurs métiers, ce qui favorisera au final une plus grande autonomie de ces derniers, qui ne dépendront plus de tiers pour développer de nouvelles analyses et gagneront ainsi en productivité » conclut Christian Vincent. « Parallèlement, la solution de Talend nous aidera à faciliter l'exploitation quotidienne de notre Data Warehouse. Par exemple, grâce à ses fonctions d'automatisation, nous lancerons des traitements chaque nuit et des comptes-rendus de logs ciblés nous aideront à apporter rapidement les corrections nécessaires et à organiser la reprise des jobs, et ce avec un nombre limité de ressources. »

A l'issue de la mise en production de ce premier lot, le Groupe Zannier prévoit d'étendre ses analyses à ses activités de vente en gros, afin d'anticiper de manière plus efficace les évolutions du marché et de répondre plus rapidement aux demandes des clients finaux.