Saint-Gobain Recherche Intègre et Analyse ses Données pour Mieux Innover

Avec Talend Open Studio for Data Integration, l'un des principaux centres de recherche de Saint-Gobain optimise le suivi de ses études pour répondre mieux et plus rapidement à ses clients.
Talend était le seul éditeur proposant un outil open source réellement puissant, capable de s'intégrer en toute transparence à notre système d’information. Au-delà des aspects financiers, nous avons été séduits par l'apport de la communauté, tant en termes de support et d'évolution, qu'en termes de suivi des bugs. Enfin, la variété des connecteurs proposés par Talend Open Studio for Data Integration et sa flexibilité ont achevé de nous convaincre.
Clément Bourgeois, Chef de Projets Informatiques

L'un des 100 premiers groupes industriels mondiaux

Présent dans 59 pays du globe, Saint-Gobain Recherche, leader mondial de l'habitat, conçoit, produit et distribue des matériaux de construction en apportant des solutions innovantes sur les marchés en croissance des pays émergents, de l'efficacité énergétique et de l'environnement. Il a réalisé un chiffre d'affaires de 43,8 milliards d'euros en 2008 et emploie 209 000 salariés.

Créé en 1665, Saint-Gobain a toujours appuyé son développement sur l'innovation. Aujourd'hui, un produit commercialisé sur cinq n'existait pas cinq ans auparavant. Saint-Gobain dépose en moyenne 300 brevets par an en s'appuyant sur une vingtaine de centres de recherche - soit 3500 collaborateurs - dont Saint-Gobain Recherche, créé en 1978, employant 400 personnes et disposant d'un budget de 41 M€, soit 11% du budget total de R&D de Saint-Gobain.

A l'avant-garde de la recherche industrielle

Saint-Gobain Recherche est l'un des quatre centres de recherche transversaux de Saint-Gobain. Au service de tous les pôles d'activités du Groupe, ils maintiennent et développent au plus haut niveau les compétences et technologies clés pour Saint-Gobain. Ils hébergent les grands projets stratégiques. Leur taille et leur pluridisciplinarité facilitent une interaction efficace avec le monde académique, une veille et une anticipation sur les avancées scientifiques, et le recrutement de cadres et techniciens d'excellence. Pour mener à bien ses projets, Saint-Gobain Recherche travaille en liaison avec les équipes R&D, techniques et marketing des différents pôles de Saint-Gobain. Afin de faciliter la communication avec ces différents clients, et d'analyser l'avancée et la gestion des projets, le centre s'est lancé dans la création d'un outil web de suivi des études de recherche, doté de fonctions de reporting.

« En premier lieu nous cherchions à structurer et uniformiser nos analyses, en passant d'une méthode essentiellement basée sur des informations papier à un outil web utilisé par tous les services. Cet outil devait être intégré à notre Intranet pour en faciliter l'accès » témoigne Clément Bourgeois, Chef de projets informatiques au sein du service informatique dirigé par Christophe Court. « Nous souhaitions en outre améliorer la communication avec nos clients afin de présenter facilement l'avancement de nos études, et de justifier nos activités et nos délais. Pour cela, nous avions besoin d'un outil facile à prendre en main, puissant et capable de récupérer des informations dans tout type de base de données et fichiers plats. »

Talend, Smile et BIRT : innover pour continuer d'innover

Après avoir étudié plusieurs possibilités offertes par le marché, Saint-Gobain Recherche a décidé de combiner la solution d'intégration de données open source Talend Open Studio for Data Integration avec les fonctions de reporting de BIRT, en s'appuyant sur les services de Smile, premier intégrateur de logiciels libres en France.

« La combinaison des deux technologies répondait parfaitement à nos besoins. Talend était le seul éditeur proposant un outil open source réellement puissant, capable de s'intégrer en toute transparence à notre système d'information » poursuit Clément Bourgeois. « Au-delà des aspects financiers, nous avons été séduits par l'apport de la communauté, tant en termes de support et d'évolution, qu'en termes de suivi des bugs. Enfin, la variété des connecteurs proposés par Talend Open Studio for Data Integration et sa flexibilité ont achevé de nous convaincre. »

Saint-Gobain Recherche a ainsi développé une interface web permettant de rationaliser la première étape du projet : la saisie des principales données des projets de recherche par les utilisateurs eux-mêmes, avec des liens vers des documents attachés, des notes et des informations complémentaires. Environ 300 personnes accèdent aujourd'hui à l'outil pour l'alimenter de nouvelles données.

Chaque nuit, Talend Open Studio for Data Integration extrait certaines données, puis les transforme, avant de les placer dans une base de données spécifiquement dédiée à l'analyse. Un contrôle de cohérence garantit la fiabilité des informations. Les calculs, portant aujourd'hui sur environ 300 études, nécessitent deux heures et aboutissent à la création d'environ 20 000 lignes d'informations exploitables. En fin de cycle, les utilisateurs s'appuient sur BIRT pour analyser ces données (suivi de projets, analyse des dépenses, suivi de l'avancée, planification, etc.).

L'équipe informatique de Saint-Gobain Recherche a été accompagnée par un consultant de Talend pour structurer la base de données cible et créer les transformations. Smile a pris en charge la mise en oeuvre de BIRT et a coordonné la totalité du projet.

Gain de temps, structuration des méthodes et meilleure communication

« Nous considérons ce projet comme stratégique car d'une part il nous a permis de structurer et de formaliser notre méthode de reporting, qui a beaucoup évolué en moins de six mois en passant d'un processus manuel local à un outil et à des procédures globales reposant sur le web. Notre direction est ainsi en mesure de disposer d'une vision claire et détaillée des projets et de leurs progrès, et ce quasiment instantanément, grâce à des indicateurs formels » affirme Clément Bourgeois. « D'autre part, grâce à ces informations et à la facilité avec laquelle nous les obtenons, nous communiquons mieux avec nos clients. Ces derniers apprécient notre réactivité et nous pouvons désormais mesurer clairement notre apport quotidien. Le tout a été réalisé dans un budget raisonnable, consacré à 100% aux services et amortissable en une année. »

Grâce aux formations et aux transferts de compétences en interne, Talend Open Studio for Data Integration est maintenant utilisé dans d'autres projets du centre de recherche. « Le fait d'améliorer continuellement nos compétences, grâce à la communauté Talend et aux échanges réguliers dans ses forums, est un gage de pérennité » conclut Clément Bourgeois. « Nous pouvons ainsi envisager sereinement nos projets futurs. »