Le Centre médical Rocheplane automatise ses échanges inter-applicatifs à l’aide de Talend ESB

Le Centre médical isérois s’est appuyé sur l’ESB de Talend pour optimiser et sécuriser les échanges de données entre ses différentes applications, tout en favorisant l’évolutivité de son système d’information
Grâce à Talend ESB, notre architecture informatique est désormais totalement évolutive. L'intégration de nouveaux outils – ainsi que la communication de ces outils avec le reste du SIH – est facilitée par la souplesse du bus ESB. Tout en évitant de remettre en question notre architecture informatique.
Damien Montalan, Responsable informatique du Centre Médical Rocheplane

Géré par Audavie (anciennement Fondation Métallurgique et Minière pour la Santé, reconnue d’utilité publique et à but non lucratif), le Centre Médical Rocheplane est un établissement de réadaptation et de soins de suite ESPIC. A ce titre, il accueille des patients à leur sortie d’hospitalisation pour poursuivre les soins, mettre en œuvre la rééducation ou la réadaptation et contribuer ainsi à leur réinsertion dans leur milieu socioprofessionnel. Avec 286 lits d’hospitalisation complète et 40 places d’hospitalisation de jour, le Centre Médical Rocheplane est l’un des plus importants centres de soins de suite et de réadaptation de la région de Grenoble. Il s’appuie sur 300 salariés, dont 15 médecins, 45 rééducateurs et 110 soignants.

Optimisation, maîtrise des coûts et amélioration de l’offre de soins

En 2008, le Centre Médical Rocheplane a regroupé l’ensemble de ses activités (antérieurement réparties sur trois sites) dans un établissement neuf construit dans la zone d’activités de Saint-Martin-d’Hères. Ce regroupement a été réalisé dans le cadre de la stratégie de développement du Centre, reposant notamment sur des projets d’optimisation et d’amélioration de l’offre de soins.

Plus récemment, cette stratégie d’optimisation a également concerné la gestion des systèmes d’information, particulièrement à travers la mise en œuvre d’un bus d’entreprise reposant sur Talend ESB et visant à rationaliser les échanges de données entre différentes applications.

« Le déploiement de Talend ESB répond à deux besoins du Centre. A court terme, nous cherchions une solution pour nous aider à automatiser les mécanismes de gestion des comptes informatiques, en fonction des mouvements des salariés (automatisation des créations/désactivations de comptes, suivant les arrivées/départs de salariés). Dans une logique d'efficacité et d'évolutivité, il paraissait beaucoup plus cohérent de s'appuyer sur une couche dédiée au transport et à la communication inter-applicative, plutôt que de développer des interfaces entre les 10 applications concernées » témoigne Damien Montalan, Responsable informatique du Centre Médical Rocheplane.

« A plus long terme, tenant compte de la forte croissance actuelle des SI de santé, de l’importance stratégique des échanges d’informations au sein de ces SI (mouvements des patients, pilotage médico-économique, etc.), et des perspectives d'ouverture vers les SI extérieurs (Cf. DMP, échanges avec les caisses et mutuelles, etc.), il paraissait intéressant de structurer, d'ores et déjà, notre système d'information autour d'un bus d'échange. L'objectif étant de garantir et de faciliter son évolutivité » poursuit Damien Montalan. « La facilité de prise en main de Talend, nous a permis de réaliser une première maquette en moins de 15 jours. Nous avons ainsi pu valider que la solution couvrait l’ensemble de nos besoins, mais également qu'elle s'intégrait parfaitement dans notre SI (tant sur l'aspect technique, qu'au travers de sa philosophie open-source). Parallèlement, la gamme très vaste de connecteurs de l'outil (dont un connecteur HL7), nous offrait des perspectives d'évolutivité intéressantes. Enfin, ses références et le bon contact entretenu avec les équipes commerciales et techniques de Talend ont achevé de nous convaincre. ».

Automatisation des échanges inter-applicatifs autour des mouvements des salariés

Après une courte période d’installation et de formation (un mois), Talend ESB a été mis en production et les premiers flux ont été développés. Aujourd’hui, la moitié des flux d’échange de données programmés sont opérationnels.

Les trois flux à développer étaient les suivants :

  • Un flux « RH » qui récupère les mouvements des salariés (arrivées, départs et modifications), puis les stocke dans un référentiel unique contenant l’ensemble des utilisateurs du système d’information. Ce référentiel prend la forme d’un méta-annuaire enrichi, qui permet de gérer les accès au système d’information.
  • Un flux « Salariés » qui permet d’organiser la communication du référentiel avec les différentes applications utilisant les salariés en tant que « ressources » et qui nécessite donc une base à jour en permanence (par exemple la gestion du planning, la gestion des badges du personnel ou l’accès au restaurant d’entreprise).
  • Enfin, un troisième flux « Utilisateurs » qui permet de centraliser et d'automatiser la gestion des accès informatiques dans les différents logiciels du SIH.

Globalement, les applications reliées aujourd’hui à Talend ESB sont l’annuaire Active Directory, le serveur de documents, le logiciel de messagerie (Zimbra), le DPI, le logiciel de gestion des plannings et le logiciel de ressources humaines. Les logiciels de gestion des accès par badge et de gestion des repas devraient être intégrés prochainement.

Maîtrise des informations, sécurité, évolutivité

En mettant en œuvre Talend ESB, l’objectif du Centre médical Rocheplane était d’automatiser et de rationaliser les tâches liées à la gestion des accès informatiques, afin de gagner du temps et d’améliorer la qualité des services.

« Ce projet va nous permettre de mieux maîtriser les données présentes dans nos différentes bases utilisateurs. Il existait en effet certaines différences, induites par une gestion manuelle et décentralisée des accès. Cela représente non seulement un gain en qualité, mais également en sécurité » explique Damien Montalan. « De plus, le gain de temps généré par l'automatisation des tâches (de quelques minutes à quelques secondes pour la création d'un compte) est appréciable. »

Parallèlement, la sécurité des informations est aujourd'hui supérieure : « La centralisation des informations et l'automatisation des actions nous permet désormais de mettre en place une véritable politique de gestion des droits d’accès aux systèmes informatiques. Ce qui était très difficile, voire impossible auparavant » se réjouit Damien Montalan.

Enfin, un autre gain est mis en relief par Rocheplane : « Grâce à Talend ESB, notre architecture informatique est désormais totalement évolutive. L'intégration de nouveaux outils – ainsi que la communication de ces outils avec le reste du SIH – est facilitée par la souplesse du bus ESB. Tout en évitant de remettre en question notre architecture informatique » détaille Damien Montalan.

Au final, le Centre médical considère que la mise en œuvre de Talend ESB lui ouvre d’intéressantes perspectives en termes de communication entre ses applications, notamment, à terme, dans le domaine du pilotage. Les interfaces existantes devraient être migrées dans les prochains mois dans le bus Talend.