Electrocomponents Augmente ses Performances et la Fiabilité de ses Systèmes Grâce à Talend Enterprise Data Quality

Bien que le facteur initial décisif dans le choix de Talend a été le coût, nous sommes très impressionnés par les capacités de Talend Enterprise Data Quality et nous orientons désormais nos décisions en fonction de cet aspect.
Thomas Schad, Operational Data Manager chez RS Components’ Group IS

A propos d’Electrocomponents

Créé en 1937, Electrocomponents est le plus important distributeur de produits électroniques et de maintenance au monde, s’approvisionnant auprès de plus de 2 500 fournisseurs. La société compte aujourd’hui une gamme d’environ 500 000 produits.

Opérant sous les marques RS et Allied, les 5 600 employés du groupe offrent un service d’excellence à 1,5 millions de clients dans 80 pays et font du groupe le leader du marché dans ce domaine.

Le Groupe est présent dans 27 pays et vend dans la plupart des autres pays grâce à un réseau de distributeurs agrées. Les principaux pays regroupent plus de 15 millions d’articles et totalisent 5 millions de contacts clients. Le Groupe satisfait les besoins de ses clients, qui sont généralement des techniciens en électronique et maintenance, en petite quantité de produits. Un grand nombre de produits de qualité sont stockés puis expédiés le jour même où la commande est reçue. Les clients du Groupe proviennent de secteurs d’activité très différents et ont des demandes très diverses. Chaque jour, le Groupe gère donc des dizaines de milliers de commandes à travers le monde. La qualité de données est un aspect très important pour s’assurer que les clients soient livrés efficacement.

Talend Enterprise Data Quality – l’outil idéal pour gérer de gros volumes de données

Afin de protéger les principales applications d’Electrocomponents, la plupart des analyses de qualité de données sont effectués hors ligne. « Habituellement nous analysons la qualité des données via des téléchargements longs ; nous effectuons également des analyses avec des outils standards habituels qui peuvent prendre des jours, » explique Thomas Schad, Operational Data Manager chez RS Components’ Group IS. « Cependant, quand ils atteignent leurs limites (environ 2Go de données), ces outils s’essoufflent et deviennent peu fiables. »

En implémentant Talend Enterprise Data Quality, Electrocomponents a été capable de réduire le temps de téléchargement depuis leur système Web de trois jours à moins de deux heures et de réduire le temps de traitement d’une analyse de qualité de données pour un client existant de deux jours à quelques heures. « Ce haut niveau de performance nous a tellement donné confiance en l’open source que nous ciblons maintenant des extraits système directs depuis le CRM SAP et depuis notre base de données Web afin de mettre en place un reporting complet de qualité de données pour chaque nouveau client, » explique Thomas Schad.

« La diminution importante du temps de traitement nous permet également d’effectuer des analyses de qualité de données plus fréquemment et à la demande. »

Electrocomponents a d’abord considéré les outils de qualité de données des éditeurs traditionnels mais n’a pas réussi à franchir l’obstacle budgétaire. Les solutions open source de Talend étant disponibles et téléchargeables librement, cela a permis en partie de débloquer les investissements nécessaires pour acquérir Talend Enterprise Data Quality.

Sans recevoir de formation produit, Electrocomponents a pu utiliser Talend Open Studio for Data Integration et Talend Open Studio for Data Quality en très peu de temps, en suivant simplement les tutoriaux en ligne et en visionnant les Webinars On Demand. Dès qu’ils ont été capables de démontrer les bénéfices des solutions et après avoir justifié un investissement minime, ils ont développé cet investissement en déployant Talend Enterprise Data Quality et l’étendent maintenant à d’autres zones de l’activité qui ont des problématiques d’analyses de données de référence.

« Bien que le facteur initial décisif dans le choix de Talend a été le coût, nous sommes très impressionnés par les capacités de Talend Enterprise Data Quality et nous orientons désormais nos décisions en fonction de cet aspect, » explique Thomas Schad.

En accord avec les dirigeants, les équipes IT sont maintenant capables d’extraire des données du système SAP principal et de la base de données Web sous Oracle, ce qui leur permet d’avoir une plus grande flexibilité pour faire face à des demandes d’analyse changeantes. Une modification du téléchargement peut désormais être effectuée en quelques minutes alors que des jours étaient auparavant nécessaires pour modifier et faire approuver les requêtes et les mouvements de données.

« Après avoir implémenté Talend Enterprise Data Quality il y a quelques mois, nous sommes toujours en train de mettre en place la plupart des applications de qualité de données et sommes impressionnés par les capacités que nous réserve la solution, » explique Thomas Schad. « Par exemple, nous venons de déclencher les nouveaux téléchargements CRM avec plus de 41 millions d’enregistrements à travers des douzaines de tables dans Microsoft SQL Server. Sans assistance extérieure, 3 jours de développement ont suffit et la majeure partie de ce temps a servi à comprendre la structure des données source. Jusqu’à présent, une semaine de formation seulement a été nécessaire pour optimiser l’utilisation de Talend. Un investissement minime encore une fois, comparé à d’autres éditeurs. »

« Talend Enterprise Data Quality a massivement accru nos capacités en matière de gestion, de conversion et d’analyse de données », conclut Thomas Schad. « Au vu de la communauté grandissante et du caractère open source, plus de développements sont à venir et nous sommes prêts à investir davantage dans l’utilisation de Talend chez RS Components. »