Dim Branded Apparel Uniformise ses Processus d’Intégration en s’Appuyant sur Talend et Altic

Le Groupe DBApparel standardise ses opérations mondiales en développant des interfaces d’intégration communes reposant sur Talend Data Integration, avec à la clef des gains de productivité et des traitements optimisés
Avec Talend Administration Center intégré à la solution, nous gérons à la fois le scheduling et l’exploitation, ce qui apporte d’autres gains de productivité.
Christophe Varin, IT Operations Manager chez DBApparel

Le Groupe Dim Branded Apparel (DBApparel) est un leader du marché de la conception, de la fabrication et de la distribution de sous-vêtements de marque. Comptant certaines des marques les plus connues au monde, notamment DIM, Playtex, Lovable, Nur Die, Abanderado et Wonderbra, le Groupe DBA s’appuie sur 8000 collaborateurs répartis dans 20 pays (dont la France, l’Allemagne, l’Italie, l’Espagne, le Royaume-Uni, la Belgique et l’Afrique du Sud). Sa mission est de créer et de commercialiser un portefeuille unique de marques de sous-vêtements, accessibles à tous, et apportant bien-être et plaisir. DBApparel est détenu par Sun Capital Partners, fonds d'investissement titulaire d'un portefeuille étendu de sociétés à vocations régionale et internationale.

Transformation et uniformisation des processus opérationnels

En 2010, DBApparel a lancé un vaste projet de transformation de son système d’information pour les opérations, étayant une évolution profonde de son mode d’organisation. Son objectif était d’uniformiser ses pratiques informatiques : auparavant chaque marque gérait ses propres opérations, aujourd’hui chaque entité commerciale (c'est-à-dire chaque pays) commande directement les produits à la division « DBA Opérations », qui dispose de son propre service informatique. Un modèle commun de processus a été développé afin d’uniformiser les opérations de chaque pays.

« Pour accompagner ce projet de transformation, nous recherchions un outil d’interfaçage unique, capable d’uniformiser les processus entrants et sortants de tous les systèmes informatiques impliqués dans la gestion des opérations » témoigne Christophe Varin, à l’époque Responsable du domaine outsourcing et aujourd’hui IT Operations Manager chez DBApparel à Autun. « Les activités concernées couvrent notamment le PLM (cycle de vie des produits), la planification, la collaboration fournisseurs et les entrepôts de données, ainsi que l’exécution et le suivi des commandes. L’objectif est double : uniformiser d’une part les flux entre les systèmes commerciaux de nos six Business Units (soit une trentaine de flux) et l’ERP central (QAD), et d’autre part, développer à terme environ 200 interfaces dédiées à la planification, au PLM et aux relations fournisseurs. »

Talend Data Integration pour optimiser les traitements

Une étude des différentes solutions du marché a abouti au choix de Talend Data Integration, solution offrant, selon DBApparel le meilleur rapport qualité-prix. Le développement des interfaces a été confié à Altic, une société de service en Logiciel Libre et partenaire certifié de Talend, sur la base d’une recommandation de Talend et de consultants externes.

« Altic a initié le projet par une phase d'échange et de communication avec les équipes de DBApparel afin de mieux appréhender le système logistique et les flux d'échanges existants. Cette étape fut essentielle pour comprendre le métier du groupe et déceler les besoins technologiques spécifiques qui en découlent » précise Marc Sallières, co-fondateur et CEO d’Altic. « Cette étape de spécification a permis de définir un premier périmètre de 25 flux d'intégration prioritaires. Une partie concernant les échanges entre systèmes COE (Centres d'Excellence Opérationnelle) et l’autre concernant une des principales business units de groupe : la France. Les premiers flux ont été mis en production trois mois après le début du projet, respectant ainsi les délais impartis. »

Auparavant, l’intégration des données était réalisée sur une base semi-manuelle,  via la mise à disposition de fichiers à plat sur des serveurs FTP. Mais la maintenance des scripts, ainsi que leur évolution devenaient de plus en plus complexes à gérer. Désormais, c’est la solution de Talend qui assure les transferts, les transformations et la gestion de ces fichiers à plat, sur la base de l’utilisation d’un modèle pivot, évitant les échanges point à point, apportant d’importants gains de temps et optimisant les traitements. Ces fichiers contiennent des informations variées, depuis les portefeuilles de commande d’une marque jusqu’aux prévisions hebdomadaires et mensuelles, avec des volumes parfois très importants.

Gains de productivité, documentation complète et réutilisation

Aujourd’hui, 55 flux (soit environ 150 jobs) fonctionnent en production et assurent les échanges de données entre les systèmes des COE et des Business Units. Parallèlement, tous les liens internes aux COE sont gérés par la solution de Talend. Le principal bénéfice mis en relief par DBApparel se situe dans les gains de productivité obtenus grâce à Talend Data Integration.

« A titre d’exemple, un traitement d’alimentation du système de planification de DIM qui nécessitait auparavant 2 heures est désormais mené à bien en 5 minutes. Avec Talend Administration Center intégré à la solution, nous gérons à la fois le scheduling et l’exploitation, ce qui apporte d’autres gains de productivité » explique Christophe Varin. « Si les temps de développement ont été réduits grâce à la réutilisation d’une partie des flux existants, nous bénéficions également d’une capacité de traitement supérieure nous permettant de gagner encore du temps. »

Parallèlement, Altic a développé une base de connaissances et de bonnes pratiques de développement qui facilite la collaboration des différents développeurs. « Le suivi documentaire assuré par Altic est très efficace et transparent » ajoute Christophe Varin. « Grâce à sa parfaite maîtrise de la solution de Talend et sa bonne compréhension de nos métiers, Altic a su répondre à nos exigences et notamment à nos contraintes de temps. La complémentarité des équipes de Talend et d’Altic fut un atout pour tirer le meilleur parti de la solution et mettre en place un système d’interfaçage fiable et réactif. »

Si tous les flux d’interface du système d’information des « Opérations » de DBApparel reposent désormais sur Talend Data Integration, d’autres connexions avec des systèmes bientôt en production doivent être réalisées prochainement (planification, production de certaines BU, mise en place d’un datawarehouse des opérations et PLM). Parallèlement, d’autres business units de DBApparel commencent à s’approprier la solution pour interfacer différents systèmes. Elles puisent pour cela dans le catalogue des programmes déjà développés par Altic afin de gagner du temps de développement.

« La réussite de ce projet est stratégique pour le groupe : nous disposons aujourd’hui d’un système d’interfaçage évolutif et facile à maintenir, reposant sur une plate-forme unique d’exploitation. Nous sommes parfaitement équipés pour d’une part achever notre projet de transformation, primordial dans le contexte de mondialisation actuel, et d’autre part, pour envisager d’autres développements dans l’avenir » conclut Christophe Varin. »